POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze sklepu internetowego maracatu.pl.

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest SMARTLINE GROUP SP. Z O.O. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Konduktorska 18, lok. 7, 00-775 Warszawa, NIP: 5214078410, REGON: 529198047, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001117189.

Kontakt z Administratorem możliwy jest:

• drogą mailową: biuro@maracatu.pl
• pisemnie na adres: ul. Konduktorska 18, lok. 7, 00-775 Warszawa

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:

• przetwarzane zgodnie z prawem,
• zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
• merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
• przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Administratora w celu:

1. Realizacji zamówień i umów sprzedaży produktów oferowanych w sklepie maracatu.pl
2. Dostarczania informacji o produktach, usługach oraz ofertach
3. Rozpatrywania reklamacji oraz odstąpień od umowy
4. Wystawiania dokumentów sprzedaży (faktury, paragony)
5. Prowadzenia statystyk sprzedaży i odwiedzin sklepu internetowego
6. Prowadzenia konta użytkownika w sklepie internetowym
7. Kontaktowania się z Użytkownikiem, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi
8. Monitorowania aktywności Użytkowników w celu poprawy funkcjonalności sklepu

Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników:

1. Imię i nazwisko
2. Adres e-mail
3. Numer telefonu kontaktowego
4. Adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj)
5. Adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeśli jest inny niż adres dostawy)
6. Numer identyfikacji podatkowej (NIP) – w przypadku wystawiania faktury VAT
7. Dane o przeglądanych produktach i treściach
8. Historia zakupów
9. Informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług świadczonych przez Administratora za pośrednictwem sklepu maracatu.pl. Niepodanie wymaganych danych osobowych uniemożliwi świadczenie usług przez Administratora.

3. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora odbywa się na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy
2. Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki podatkowe, archiwizacyjne)
3. Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią
4. Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów (np. newsletter, marketing bezpośredni)

4. OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji poszczególnych celów przetwarzania, tj.:

1. W przypadku realizacji umowy – przez okres jej trwania oraz okres przedawnienia roszczeń związanych z umową
2. W przypadku wypełnienia obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa
3. W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu istnienia tego interesu lub wniesienia skutecznego sprzeciwu
4. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania

5. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników następującym podmiotom:

1. Dostawcom usług transportowych/kurierskich realizujących dostawy zamówień
2. Dostawcom usług płatniczych, w tym Przelewy24 (PayPro SA)
3. Dostawcom usług IT, hostingowych i narzędzi analitycznych
4. Dostawcom usług księgowych i prawnych
5. Dostawcom usług marketingowych
6. Podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów prawa (np. organom państwowym)

6. COOKIES I INNE TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

Sklep internetowy maracatu.pl wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie śledzące w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych.

6.1 Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:

1. Pliki cookies niezbędne – pliki cookies, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego. Tego rodzaju pliki cookies umożliwiają poruszanie się po stronie sklepu i korzystanie z jego funkcji. Podstawą prawną dla tych plików cookies jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
2. Pliki cookies analityczne/wydajnościowe – pliki cookies, które gromadzą informacje o tym, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony internetowej, np. które podstrony są najczęściej odwiedzane oraz czy na określonych stronach pojawiają się komunikaty o błędach. Podstawą prawną dla tych plików cookies jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
3. Pliki cookies funkcjonalne – pliki cookies, które umożliwiają "zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik. Podstawą prawną dla tych plików cookies jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
4. Pliki cookies reklamowe – pliki cookies, które umożliwiają dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. Podstawą prawną dla tych plików cookies jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

6.2 Narzędzia do zarządzania plikami cookies

Sklep maracatu.pl korzysta z systemu zarządzania zgodami na pliki cookies dostarczanego przez firmę Cookie Script (https://cookie-script.com/). System ten umożliwia Użytkownikom wyrażenie zgody na stosowanie określonych rodzajów plików cookies oraz wycofanie takiej zgody w dowolnym momencie.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies, klikając na przycisk "Ustawienia cookies" dostępny w stopce strony.

Dodatkowo, większość przeglądarek internetowych umożliwia kontrolowanie plików cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Szczegółowe informacje na temat usuwania, blokowania lub ograniczania plików cookies można znaleźć w ustawieniach wykorzystywanej przez Użytkownika przeglądarki internetowej.

6.3 Narzędzia analityczne i marketingowe

W celu analizy ruchu w serwisie oraz prowadzenia działań marketingowych, Administrator korzysta z następujących narzędzi:

1. Google Analytics – narzędzie analityczne dostarczane przez Google LLC, które pomaga mierzyć ruch na stronie internetowej i analizować zachowania Użytkowników.
2. Google Ads – platforma reklamowa dostarczana przez Google LLC, która umożliwia wyświetlanie reklam w wyszukiwarce Google oraz w sieci reklamowej Google.
3. Facebook Pixel – narzędzie analityczne dostarczane przez Meta Platforms, Inc., które pomaga mierzyć skuteczność reklam na platformie Facebook oraz kierować reklamy do właściwych odbiorców.
4. TikTok Pixel – narzędzie analityczne dostarczane przez TikTok Inc., które pomaga mierzyć skuteczność reklam na platformie TikTok oraz kierować reklamy do właściwych odbiorców.

Powyższe narzędzia mogą wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie śledzące. Dane zbierane przez te narzędzia mogą być przekazywane do dostawców tych narzędzi.

7. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:

1. Prawo dostępu do danych osobowych
2. Prawo do sprostowania danych osobowych
3. Prawo do usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym")
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych
5. Prawo do przenoszenia danych osobowych
6. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
7. Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

W celu realizacji powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@maracatu.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

8. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Administrator w ramach korzystania z narzędzi analitycznych i marketingowych może przekazywać dane osobowe Użytkowników do odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Administrator zapewnia, że w takim przypadku przekazywanie danych odbywać się będzie w oparciu o stosowne zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Sklep maracatu.pl korzysta z bezpiecznego protokołu transmisji danych (SSL), który dodatkowo zabezpiecza komunikację z serwisem.

10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany Polityki Prywatności będą publikowane na stronie sklepu internetowego maracatu.pl. Zmieniona Polityka Prywatności wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania na stronie sklepu internetowego.

Data ostatniej aktualizacji: 01.03.2025 r.